Q. 자동차보험은 왜 가입해야 하나요?
A.만약 자동차 사고가 났을때 내가 충분히 보상할 경제적 여력이 없다면, 현재의 생활이 피폐해질수도 있습니다.
자동차보험은 그런 만일의 상황에 대비해 가입해 두어야합니다.

Q. 의무보험이란 뭔가요?
A.자동차 사고 발생시 가해자와 피해자를 신속, 원활하게 구제하기 위해서 국가에서 최소한 의무적으로 가입해야 한다고 정해 놓은 보험을 말하는 것입니다.
- 대인배상Ⅰ과 대물배상(가입금액 2천만원까지)입니다.
- 자동차손해배상 보장법에서 규정하고 있는 의무보험에 가입을 하지 않거나 미가입기간발생 시 자동차 소유자는 과태료 처분을 받게 됩니다.

Q. 의무보험만 가입하면 되나요?
A.예측할 수 없는 수많은 사고 발생시 최소한의 피해자 구제를 목적으로 하는 의무보험 만으로는 충분히 안심할 수 없습니다. 의무보험을 초과하는 부분은 따로 가입해야만 합니다.
- 대인배상Ⅱ는 대인배상Ⅰ(최고 1억5천만원)을 초과하는 부분을 보상합니다.
대물배상의 경우 자배법 시행령 제3조 제3항의 규정에 의한 금액(2천만원)까지가 의무보험이며, 이 금액을 초과하는 부분은 의무보험이 아닙니다.

Q. 내게 피해가 있을 경우를 대비해 어떻게 하면 좋을까요?
A.남이 낸 자동차 사고의 피해자가 나일 경우에는 가해자의 대인/대물 배상으로 보상을 받으실 수 있으며,‘자기신체사고 (또는자동차상해특별약관)’‘자기차량손해’ ,에 가입 하시면 내가 낸 자동차사고에서나와 동승자(직계가족인부모, 배우자및 자녀인 경우의 동승자)의 신체피해, 내 차량의 피해를 보상 받을 수 있습니다.

Q. ‘기명 피보험자 1인 한정운전 특별약관’을 가입해도 다른 사람이 운전할 수 있나요?
A.특별약관에서 정하는 운전자의 범위는 기명 피보험자만 가능합니다.
그외의 사람이 피보험자동차를 운전 중 발생한 사고는 보상받지 못합니다(대인배상Ⅰ만보상).

Q. 운전자 연령‘만 26세 이상 한정운전 특별약관’에 가입하면 만 25세 운전자가 운전할 수 있나요?
A.운전자의 연령을 만 26세 이상으로 한정해 둔 약관이기에만 26세미만의 사람이 운전하던 중 발생한 손해는 보상받으실 수 없습니다.
- 단, 대인배상Ⅰ은 운전자 연령에 무관하게 보상하여 드립니다.
연령은 사고 발생일 현재 주민등록상의 만 연령을 기준으로 합니다.

Q. 대물배상도 대인배상Ⅰ과 같이 운전자 범위와 연령 제한을 위반해도 보상받을 수 있나요?
A.대인배상Ⅰ과 함께 대물의 무보험은 의무가입 대상이지만 대인배상Ⅰ과 달리 운전자범위와 연령제한을 위반했을 경우 보상이 되지 않습니다.

Q. 사고가 나면 어떻게 해야 하나요?
A.당황하지 마시고 언제 어디서든 가입된 보험사로로 전화 하시면 정성껏 도와 드립니다.

Q. 차량의 부속품을 도난당했는데 보상받을 수 있나요?
A.자기차량손해 담보에서 피보험 자동차의 일부부분품, 부속품, 부속 기계장치만의 도난은 보상하지 않습니다.

Q. ‘기명 피보험자 1인 한정운전 특별약관’을 가입해도 다른 사람이 운전할 수 있나요?
A.특별약관에서 정하는 운전자의 범위는 기명 피보험자만 가능합니다.
그외의 사람이 피보험자동차를 운전 중 발생한 사고는 보상받지 못합니다(대인배상Ⅰ만보상).

Q. 보험회사에 알리지 않은 부속품도 보상받을 수 있나요?
A.자기차량손해 담보에서 보험회사에 알려주지 않은 자동차의 부속품은 보상하지 않습니다.

Q. 보험료를 낮추려면 어떻게 해야 하나요?
A.운전자의 연령 또는 범위를 한정할 경우 보험료를 줄일 수 있고, 마일리지특약 , 블랙박스특약 등 각종 특약혜택으로 보험료를 할인 받으실 수 있습니다.

Q. 자동차보험에 가입할 때 차량가액은 어떻게 정해지나요?
A.차량가액은 보험개발원 이분기마다 정한 차량기준가액표에 의해 정합니다.
- 사고 시 자기차량손해의 보험가액은 사고 발생 당시 보험개발원이 정한 최근의 차량기준 가액을 말합니다.

Q. 자기부담금이란 무엇인가요?
A.자기차량손해(차량단독사고보상특약)에서 자기부담금이란 보험증권에 기재된최소자기부담금과 최대자기부담금을 한도로‘피보험자동차에생긴 손해액’의 일정비율(20% 또는 30%)에 해당하는 금액을 말합니다.
- 전부손해가 생긴 경우 또는 보상 금액이 보험가입금액 이상인 경우에는 자기부담금을 공제하지 않습니다.

Q. 무면허운전이나 음주운전 시 발생한 사고도 보상받을 수있나요?
A.무면허운전이나음주운전사고시제한적으로보상이가능합니다.
- 무면허 사고 시‘대인배상Ⅰ’, ‘대물배상’(의무가입금액 한도 내), ‘자기신체사고(자동차상해 특별약관)’, ‘무보험자동차에 의한 상해’에 한하여 보상이 가능하나, 무면허운전사고부담금(1사고당 대인배상Ⅰ 300만 원, 대물배상 100만 원)을 부담하셔야 하며, 음주운전사고 시에는‘대인배상Ⅰ·Ⅱ’, ‘대물배상’, ‘자기신체사고’(자동차상해 특별약관),‘무보험자동차에 의한 상해’에서만 보상이 가능하나, 음주운전 사고부담금(1사고당 대인배상 Ⅰ·Ⅱ 300만 원, 대물배상 100만 원)을 부담하셔야 합니다.

Q. 대리운전자가 사고를 내도 보상이 되나요?
A.대리 운전자가 운전중 사고시 운전자범위와 연령에 위배될 경우에도대인배상Ⅱ 및대물배상(의무보험가입금액한도)은보상이가능합니다(단, 취급업자보험보상 한도초과시).
- 차주에게 운행자책임이 있어야 합니다.
- 취급업자가 사업자등록을 하지 않은 경우 보상이 되지 않습니다.

Q. 자기신체사고 담보로 치료비를 전액 보상받을 수 있나요?
A.피해자의상해급별한도금액내에서실제치료비를지급합니다.
- 다만, 치료 후 후유장애가 발생한 경우에는 장애보험금을 추가로 보상받을 수 있습니다.

Q. 어떤 경우에 보상이 안 되나요?
A.계약시 설정한 운전자범위나 연령에 벗어나는 사람이 운전한경우(대인배상Ⅰ의한도만보상), 고의로인한손해, 범죄를 목적으로 자동차를 사용한경우 그리고 자살과 싸움으로 상해를 입은 때는 보상이 안됩니다. 자세한 항목은 약관 본문을 참고해주시기 바랍니다.

Q. 긴급출동 서비스는 무제한 사용할 수 있나요?
A.긴급출동은서비스 횟수 제공 한도가 있으므로 가입전 보험사별로 확인 하셔야 합니다.