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교통사고 처리 절차안내

당황스러운 교통사고시 처리 절차 안내입니다. 미리 숙지하면 도움이 됩니다.
▶ 사고시 당황하지 마세요, 이렇게 대처하세요!
  • 1. 즉시 차량을 멈춰주세요!

    아무리 사소한 사고라도 일단 정차 후 사고확인을 꼼꼼히 해주세요

  • 2. 부상자가 있다면 부상자 구호를 해주세요.

    부상 상태를 확인하고 병원으로 후송해 주세요.
    (필요 시 응급처치를 하고 119신고를 해주세요.)

  • 3. 사고 정황증거를 확보해주세요.

    사진촬영 및 목격자를 확보해 주세요.(연락처, 명함 등)
    사고차량 위치 등을 도로상에 표시해주세요.(스프레이 등)

  • 4. 교통질서를 회복해 주세요.

    부상자 구호 및 정황증거 등 필요조치를 완료하셨으면 가까운 도로 가장자리 등 안전한 곳으로 차량을 옮겨주세요.

  • 5. 필요조치를 다 하셨나요? 보험회사로 사고를 통보해 주세요

    보험가입자의 성명, 차량번호, 운전자의 성명, 사고일자, 장소, 사고내용 및 손해 사항 입원병원 등을 알려주세요

▶ 보험회사의 사고 처리과정
  • 1. 사고접수 및 보상담당자 지정

    사고상담 및 안내를 해드리고, 보상서비스 담당자를 지정해드립니다
    (필요 시 보험가입사실증명원을 발급해 드리며, 제출대행을 해드립니다.)

  • 2. 사고조사 및 피해상황 확인.

    피해자 또는 고객님을 만나 사고원인, 과실비율 등을 확인합니다.
    (치료과정 및 수리과정을 확인하고 합의금 등 손해액을 산정합니다)

  • 3. 보험금 결정 및 지급.

    피해자와 합의하여 치료비, 수리비 등을 지급합니다.
    (보험금 지급 후 보상처리 사항을 안내해 드립니다.)

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