1톤탑차를 운행하는 차주이예요  어제 88도로에서 차가 멈춰 lig에 견인서비스를 신청했는데

차가 무거워서 안된다는거예요. 

lig만 안된다고 하니 매우 황당했어요.

고객불만 처리 담당자는 연락이 와서 하는말이  규정만 달달 말하더니 할말 다했다는식으로

처리를 하던데 LIG 만 그런것인지  앞으로 견인서비스는 못받는다는건데  보험회사를 옮기는게 나을까요?

또한 제가 부담한 견인비를 보상받을 방법은 없을까요?

보험회사에서 견인서비스가 불가한 이유가 무언지 안내받으세요.

이는 다른데와 별반 차이가 없을수도 있으므로 정확한 사유를 알아보는 것이 중요해보입니다.

그리고 부당한 이유인지 판단에 보험회사에 이의 제기하세요..

이를 거부하거나 사과도 없다면 금융감독원에 민원제기하여 구제받는것이 좋습니다.

중간에 해지하면 가입자에게는 불이익이 많습니다. 가급적 이의제기로 그에 따른 조치를 받으시는것이 좋아요.