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자동차보험 회사 처리 1년 소요

Q & A > 자동차보험 회사 처리 1년 소요 | 2018-04-12 | 조회수: 345

▶Question

자동차보험회사에 전화하여 담당자를 알아냈고 전화를 하니 바쁘다고 문자로 용건을 남겨달라고하길래

문자로 대물보상이 1년이 다되어가는동안 이루어지지 않았다 접수번호와 이름을 남겼는데도 아무런 반응이 없어요.

이거 어떻게 해야하나요? 사고 처리를 이렇게 하는게 참 화가나네요.

▶Answer

피해자의 경우 자신이 입은 피해에 대해 보상을 못 받고 있음에도 불구하고

1년 정도의 시간이 흘렀다면 매우 특별한 사유가 없는 한 이해할 수 없는 상황이네요.

해당 자동차보험회사에 감사실이나 콜센터에 연락해서 사고 접수번호와 함께 1년 경과되었다고

이의제기를 하시고 어떻게 하는지 보세요. 

1년 경과되는것도 아마 추가적인 배상을 받을 수도 있을겁니다.

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