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보험계약 약관 안주네요.

Q & A > 보험계약 약관 안주네요. | 2018-11-15 | 조회수: 427

▶Question

보험계약하고서 20일이넘도록약관을안갖다주는이유는뭘까요? 

약관갖다달라고그렇게말했는데핑계를대고안갖고왔다네요

아예줄생각이없거나최대한늦게줄려고하는것같은데 왜이러는거죠?

▶Answer

보험계약시 보험상품약관에 대한 보험계약자의 권리는

민법 보험편과 보통약관 약관교부 및 설명의무 등에 의해 명시되어 있습니다.

이는  약관을 고객에게 드려야하는 의무가 있으며 보험회사는 이를 확인한 후에 납입한 보험료를 돌려주어야 합니다.

보험약관을 받아야 하는 시점은 청약시점이며 이 때 이를 교부받지 않았다면

보험회사에 계약의 취소를 요구할 수 있습니다.

하지만 계약의 취소는 참고를 하시고 보장받는 보험에 대해서 다시 약관신청해보시길 바랍니다.

그래도 자꾸 미룬다면 이를 보험사에 고객센터에 얘기해서 전후사정을 이야기하시고

보험사의 본사에 컴플레인과 약관을 요청하시길 바랍니다.

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