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보험처리로 수리진행 연락안오는데

Q & A > 보험처리로 수리진행 연락안오는데 | 2019-04-15 | 조회수: 463

▶Question

카센터측에서 수리비가 얼마정도 나오는데 수리를 진행해도 되냐고 연락이 오지 않네요.

이게 정상인가요? 

제 차를 수리받을때는 항상 센터에서 견적을 내서 전화를 주면 제가 허락해야

수리를 진행했는데요. 사고나서 제가 수리해줘야할때는 연락안오나요?

▶Answer

보험처리를 했다면

정비소에서는 수리방향과 비용등에 대해 사전에 보험회사의 승인을 받고 진행하는 것이 원칙입니다.

개인간의 거래이므로 개인간에 견적만 산출해 달라고 했는지 수리를 해 달라고 했는지에 대해서는

정비소와 수리를 맡긴 지인분간에 해결해야 할 사안입니다.

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