오늘 신호대기로 정차중에 갑자기 옆에 차가 지나가면서 제차 옆라인을 긁으면서 지나갔어요.

상대방은 여자분이고 , 저또한 자동차 사고는 처음인데 이럴때 어떻게 해야하나요?

저 자동차보험은 가입했지만 자차보험은 없습니다. 상대방은 과실인정했고요.

서로 연락처받고 출근했는데요. 이제 어떻게 해야하나요?

자동차 사고시 보험회사의 처리진행과정을 설명드리면

우선 보험회사 연락하여 사고통보 및 접수를 하세요.

보험처리대상에 따라 사고담당자를 지정하여 사고배당을 하게 되고

사고담당자는 현장이나 경찰서 또는 목격자나 가피해자에 대한 사고조사를 수행하여

이에 대한 피해상황을 병원이나정비고장을 통해 확인하고 보험금을 결정하여 보험금을 지급하게 됩니다.

현재 보험접수를 하시고 이로인한 담당자가 출동하여 사고 상황과 과실정도를 판단하게 됩니다.

이는 보험회사에서 수행하는 것이므로 특별하게 질문자님이 개입할 사항은 없으며

만일 진행과정이나 궁금하신 사항이 있다면 보험회사에 연락을 취하시고

담당자나 사고 처리 담당자에게 문의하시면 됩니다.

또한, 이로인한 부상을 입었다면 상대 보험사의 접수번호로 병원치료를 받으시면 됩니다.

접수번호는 차량 수리시에도 필요하니 이를 통한 수리가 완료될 때까지 기다리시면 되요.