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자동차보험 싼곳 (취소문의)
Q & A > 자동차보험 싼곳 (취소문의) | 2018-01-23 | 조회수: 127
▶Question
| 자동차 보험을 더 싼 곳으로 옮기려고 미리 결제해놓은 보험을 취소하려는데 저를 맡은 담당자가 취소에 회의적으로 반응하더니 결국 취소를 안해주더라고요. 조금 잇으면 만기일인데 슬슬 걱정입니다. 보통 저를 맡은 담당자 이외에는 절대 취소를 못하는건가요? 전화를 하면 지점을 찾아와도 안된다 다른 사람도 안된다고 얘기하면서 담당자 이외에는 해결을 하지 못하도록 자꾸 유도를 하더라고요, 정말 담당자 이외에는 취소를 못하는건지 질문드립니다. |
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▶Answer
우선 질문자님의 사안에 대해 심심한 위로의 말씀전해요. 1. 자동차보험계약도 청약철회가 가능하며 보험료를 지급 또는 결제한날부터 15일이내에 철회할 수 있습니다. 다만 의무보험은 청약철회할 수 없지만 갱신계약의 만기가 도래하지 않은 경우에는 의무보험계약도 해지가 가능하답니다. 2. 동 사안의 경우는 청약철회보다는 결제취소등으로 해결할 수 있는 바 담당설계사님을 통해 진행해야 하지만 담당설계사님이 일을 지연시키면 본사에 이의제기하여 처리요청하시기 바랍니다. 조금은 번잡할수도 있지만 해지건에 대한 회사의 불성실함은 감안하고 추진해서 해지까지하시길 바랍니다. |
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